クラシアンの法人向け緊急トラブル対応

クラシアンでは法人様向け緊急対応をより迅速確実に実践すべく、一般のご家庭とは別の24時間対応の専用フリーダイヤルを設置し、初期対応段階からより法人様に特化した対応が叶う受入体制を整え、全国各地からのご依頼に備えています。コールセンターに届いた第一報から、瞬時に現場に最寄りのクラシアン直営支社へ出動指令を出し、ご依頼から1時間以内の現場到着を目標に、安全運転で急行しています。

飲食店、集合住宅や商業施設など、時に大規模な管理物件、さらには法人様の全国各地の社屋など、多くの従業員様の勤務先における数々のトラブルへの豊富な対応経験がクラシアンの大きな「頼れる武器」に他なりません。長年の実績を通じて構築した、クラシアン独自のノウハウを現地で的確に実践可能なスタッフが、全ての面で「質」に拘るサービスで、日々全国各地で休みなくトラブル解決に尽力しています。

法人様から届く利用者の声として、作業員の身だしなみに関するご不満やご指摘が挙げられますが、クラシアンのスタッフは常に清潔な作業服をまとい、ソックスの色柄から屋内作業時の履き替えに至るまでの細やかな対応を徹底しています。こうしたスタッフの挨拶や礼儀身だしなみもまた、クラシアンが数多くの法人様からの信頼を得る大きな理由の一つです。